ГАРАНТИЙНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ
Epson
Гарантийное обслуживание по технике Epson. На странице собраны категории оборудования, сроки гарантии и ключевые ограничения, указанные в источнике.
Что обслуживаем
3 подтвержденных категорий техники
Основание гарантии
По талону дилера и по сроку или ресурсу, указанному производителем.
Что подготовить
Модель, серийный номер и документы, если они сохранились
ПОДДЕРЖИВАЕМАЯ ТЕХНИКА
Что принимается по гарантии
- Многофункциональные аппараты.
- Модульные принтеры TM.
- Проекторы.
ДОКУМЕНТЫ
Что лучше подготовить до обращения
- Гарантийный талон с уникальным номером.
- Модель и серийный номер.
- Документы о покупке.
УСЛОВИЯ
Ключевые правила гарантийного обращения
- Гарантийный ремонт выполняется по гарантийным талонам дилеров ЭРТЕКС и Радом.
- Для струйных принтеров и МФУ серий L и M указан срок 12 месяцев или 3000 отпечатков, в зависимости от того, что наступит раньше.
- Для моделей L800, L805, L810, L850 указан срок 12 месяцев или 1000 отпечатков.
- Для проекторов — 12 месяцев или 1000 часов, для сканеров — 6 месяцев, для матричных принтеров — 12 месяцев.
- Гарантия действует при соблюдении правил эксплуатации и наличии гарантийного талона с уникальным номером.
ВАЖНО
Когда гарантийное обращение могут ограничить
- Расходные материалы и опции к изделию.
- Профилактические работы и чистка внутренних частей изделия.
- Оборудование других производителей, использовавшееся совместно с изделием.
- Повреждения, вызванные внешними факторами и нарушением условий эксплуатации.
ПЕРЕД ВИЗИТОМ
Если хотите сократить время приема, заранее уточните комплектность и документы
Подскажем, достаточно ли самого устройства, нужен ли талон, и как лучше подготовить технику к передаче в сервис.